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TERMINI E CONDIZIONI


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PROCEDENDO CON LA RICHIESTA D’ORDINE SI ACCETTANO I TERMINI E LE CONDIZIONI PRESENTI IN QUESTA PAGINA. LEGGI ATTENTAMENTE I TERMINI E CONDIZIONI QUI RIPORTATI. CONFERMANDO L'ORDINE DICHIARI DI AVER PRESO VISIONE DEI SUDDETTI TERMINI E DI ACCETTARLI.

 

INVITOLAB di Rosa Tudisco, Concettina Sinni e Maria Luisa Sitzia (di seguito Invitolab) con sede legale in MILANO, VIA LITTA MODIGNANI 117, 20161 progetta, produce e vende prodotti grafici, stampa su carta e materiali diversi per privati, imprese e legati al mondo degli eventi: inviti di nozze, battesimi,compleanni e cerimonie in generale. 

Accedendo e navigando sul sito, e acquistando i nostri prodotti l’utente dichiara di aver letto e di accettare le seguenti condizioni generali di vendita (di seguito le condizioni) presenti sul sito web www.invitolab.it 

Se l’utente non accetta e non condivide le presenti Condizioni, deve immediatamente interrompere la navigazione e l’utilizzo del Sito e non dovrà effettuare alcun Ordine attraverso il Sito stesso. 

Le presenti Condizioni sono disponibili in ogni momento per la consultazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito. Le presenti Condizioni possono essere stampate, riprodotte o salvate su supporto durevole. L’utente è pregato di scaricare e conservare copia delle presenti Condizioni. 

Le presenti Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Ogni modifica sarà efficace e vincolante a partire dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicherà a tutti gli Ordini effettuati a partire da tale data. L’Utente accetta sin d’ora di essere vincolato da tali modifiche ed è pertanto invitato a visitare questa pagina periodicamente per conoscere le Condizioni vigenti. Le Condizioni applicabili all’Utente sono quelli in vigore al momento in cui viene effettuato un Ordine e/o l’Utente interagisce attraverso il Sito.

Invitolab si riserva la possibilità di effettuare controlli sugli ordini ricevuti, al fine di verificare eventuali irregolarità. Si riserva, altresì, il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la non accettazione o la cancellazione degli Ordini irregolari ovvero la sospensione dell'accesso al Sito o la cancellazione della relativa iscrizione.

 

Art.1 Registrazione al Sito

 

L'acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto la maggiore età. 

L'acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo ed esclusivamente previa registrazione al Sito. La registrazione al Sito è gratuita.

Per registrarsi, l'Utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail, impostando una password e cliccando su "Registrati". L’avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all'Utente tramite una apposita e-mail.

 La registrazione al Sito consente all'utente di:

- controllare i suoi ordini

- gestire gli indirizzi di spedizione e di fatturazione

- gestire ed aggiornare i propri dati

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all'Utente di effettuare acquisti sul Sito e devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Le credenziali di registrazione possono essere utilizzare solo dall'Utente e non possono essere cedute a terzi. L'Utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente la Società nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere InvitoLab indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione. 

La registrazione al Sito e/o l’acquisto tramite il Sito costituiscono accettazione delle presenti Condizioni. 

Invitolab si riserva il diritto di cambiare o aggiornare i Prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun obbligo preavviso. 

 

Art.1.1 Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è la vendita e progettazione grafica di inviti di matrimonio, battesimo, comunione,cresime, anniversari, compleanni, eventi nascita. Invitolab offre la possibilità di acquistare:  

 

- prodotti a catalogo

- prodotti progettati su misura in base alle richieste dell’utente

 

I dati forniti a Invitolab verranno trattati conformemente al D. LGS. 196/2003 “CODICE IN MATERIA DI INFORMAZIONE DEI DATI PERSONALI”, come descritto nella sezione Privacy

 

Art.1.2 Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi quindi creare un account personale. L’utente può scegliere inviti a catalogo o inviti progettati su misura in base alle richieste dell’utente.

 

- Per gli inviti a catalogo, l’utente avrà a disposizione una vasta scelta di inviti ai quali potrà anche abbinare una busta scegliendo tra i colori disponibili. L'acquisto della busta è legato all'acquisto dell'invito, per tale motivo all'utente che acquista solo le buste, l'ordine verrà annullato e rimborsato. Per tutti, una volta confermato l’ordine, dovrà essere compilato un form con i dati relativi all’evento.. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si intende nome, cognome, info telefoniche, eventuali indirizzi ecc.

- Per gli inviti progettati su misura, l’Utente dovrà contattare Invitolab tramite email, specificando le caratteristiche che l’invito dovrà avere. 

Invitolab, contatterà l’Utente qualora le informazioni fornite non siano sufficienti alla preparazione del preventivo. L’utente riceverà il preventivo entro 2 giorni lavorativi dall’invio delle informazioni complete. Il preventivo avrà una validità di 7 giorni di calendario, scaduti i quali Invitolab si riserva la possibilità di modificare i prezzi e/o annullare la richiesta. Dopo l’accettazione del preventivo, Invitolab invierà 2 proposte di grafica entro 3 giorni lavorativi, e l’Utente avrà 7 giorni di calendario per accettare una delle due proposte. Dopo la scelta di una grafica, l’invito verrà inviato per la stampa. 

 

I colori a monitor possono risultare diversi dalla stampa finale, questo dovuto alle variazioni di tonalità delle carte, alle diverse calibrazioni dei monitor e ai processi di produzione e di stampa. Pertanto non saranno previsti rimborsi o ristampe per eventuali differenze di colore visualizzati dal monitor dell’utente. Allo stesso modo le carte e gli accessori proposti possono presentare alcune differenze nella produzione. Non verranno concessi rimborsi o ristampe per eventuali differenze.

L’ordine si completa inserendo il prodotto nel carrello, e la quantità di inviti da acquistare. È consentito all'utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine. Prima di procedere al pagamento, dovrà “cliccare” sul flag relativo all’accettazione delle presenti Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy e a quel punto potrà proseguire con il pagamento. Si accettano eventuali modifiche e/o richieste nelle successive 24 ore al pagamento dell’ordine.

 

La procedura di acquisto sul Sito consente all’Utente di controllare e modificare ogni eventuale errore prima di inoltrare l’Ordine ad InvitoLab. L’Utente è dunque pregato di leggere e verificare il proprio ordine in ogni fase della relativa procedura e la correttezza del contenuto del carrello prima di confermare l’Ordine così come la correttezza delle informazioni fornite, e deve espressamente confermare di aver letto e accettato le presenti condizioni.

 

Art.2 Termini e modalità di pagamento

Al momento della conferma d’ordine, e quindi del pagamento, l’utente è tenuto a versare l’intero importo dell’ordine, utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

- carta di credito

- paypal

- bonifico bancario (In questo caso gli Utenti devono effettuare il bonifico alle coordinate indicate nel Sito, specificando nella causale il numero d’ordine riportato da Invitolab al momento dell’invio della conferma dell’Ordine)

Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di lavorazione degli inviti, decorreranno dalla data di ricezione da parte di Invitolab del bonifico.

Con la conferma dell’avvenuto pagamento inizierà la fase successiva di lavorazione e stampa dell’ordine.

In caso di successiva rinuncia o richiesta di recesso da parte del Cliente, la somma versata verrà interamente trattenuta come indicato nell’Art.5 delle presenti Condizioni.

Invitolab non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito e di altri mezzi di pagamento. Invitolab in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere gli estremi della carta di credito dell’Utente, che verranno trasmessi direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio. Parimenti Invitolab non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito utilizzato dall’Utente.

 

Art.3 Tempi di produzine, Spedizioni e Tempi di consegna

Invitolab ha dei tempi di produzione di 10 giorni lavorativi. La produzione inizia dopo aver ricevuto la conferma dell'anteprima di stampa da parte del cliente. Terminata la produzione i tempi di consegna sono di 24-48 ore in tutta Italia. 

Invitolab invierà una mail di avvenuta spedizione, indicando il tracking number da monitorare sul sito del corriere.

Il vettore incaricato da InvitoLab procederà a fare 2 tentativi di consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dall’utente. Nel caso in cui tali tentativi non andassero a buon fine i prodotti rimarranno in giacenza presso il magazzino del vettore per 10 (dieci) giorni lavorativi a disposizione dell’utente.  Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti da parte dell’Utente entro il termine sopra precisato, l'Ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti al mittente. In tal caso i costi dell’intero ordine non saranno rimborsati all’Utente. Altresì, qualora l’utente chiedesse la rispedizione dei prodotti, rientrati al mittente, dovrà pagare nuovamente i costi di spedizione, assumendosi inoltre, la responsabilità di eventuale merce danneggiata, dovuta al trasporto.

Le spese di spedizione sono a carico dell’utente, e ammontano a € 7.90, iva inclusa. Le spese di spedizione sono gratuite per un ordine minimo di € 69, iva inclusa. La spedizione verrà effettuata tramite corriere standard. 

Invitolab si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione in ogni momento e senza obbligo di preavviso, fermo restando che le spese addebitate all'Utente saranno quelle indicate sul Sito al momento dell'effettuazione dell'Ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso. 

I tempi di consegna variano in base alla destinazione, 24 ore in tutte le regioni d’Italia ad eccezione di Sardegna, Sicilia e Calabria, che invece ricevono in 48 ore.

Tutte le isole minori ricevono in 72/96 ore.

I prodotti saranno spediti all’indirizzo postale di consegna indicato dall’Utente nell’Ordine. Invitolab non accetterà nè darà luogo alla spedizione di alcun ordine di cui non sia possibile identificare il soggetto che lo ha effettuato, il destinatario dei prodotti ordinati o l’indirizzo di consegna.

Invitolab non è responsabile di eventuali ritardi da parte del corriere, e pertanto l’utente non potrà avanzare nessuna richiesta di indennizzo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile ad Invitolab sarà trasferito all'Utente, quando quest'ultimo o un terzo da lui designato e diverso dal vettore entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

I tempi di consegna indicati da Invitolab devono considerarsi come puramente indicativi.  InvitoLab  si impegna a fare quanto è nelle proprie facoltà al fine di rispettare tali tempi e, in ogni caso, a eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello di invio dell’accettazione/conferma di spedizione dell'Ordine da parte della stessa Invitolab. I termini di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi, escludendo dunque i sabati, le domeniche e le festività. 

Invitolab, in ogni caso, non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla consegna nei tempi indicati.

L'obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all'Utente.

 

Art.4 Prezzi  

I prezzi di tutti i Prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA all’aliquota vigente in Italia (il “Prezzo”).

Per quanto riguarda i prezzi degli inviti progettati su misura, il prezzo sarà quello indicato nel preventivo inviato via mail. Il preventivo ha una validità di 7 giorni di calendario.

Decorso detto periodo senza che l’utente abbia confermato l’ordine, l’utente si assume integralmente su di sé il rischio dell’eventuale aggiornamento dei prezzi nel frattempo intervenuto. In ogni caso, prima che siano trascorsi i 7 giorni dalla trasmissione del preventivo via e-mail, Invitolab si riserva la facoltà di annullare il preventivo, anche nel caso in cui esso sia già stato confermato dall’utente, qualora si rendesse necessario effettuare le opportune verifiche sulla richiesta d’ordine.

Invitolab si riserva il diritto di modificare il prezzo degli inviti, in ogni momento e senza obbligo di preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'Ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso. Nel caso in cui un invito sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto.

Per Utenti che siano residenti, domiciliati o identificati in Italia ai fini dell’IVA, sarà possibile richiedere tramite mail all'indirizzo info@invitolab,it la fattura elettronica, che sarà emessa e conservata in conformità alla vigente normativa fiscale italiana.

 

Art.5 Esercizio del diritto di recesso e reclami

Ogni ordine è da considerarsi irrevocabile dopo il pagamento e conferma dell’ordine. Tutti i prodotti a catalogo o realizzati su misura sono infatti esclusi dal diritto di recesso secondo D.L. 22 maggio 1999 – n.185, art. 5.  Ai sensi del comma 3 del richiamato articolo 5, il diritto di recesso non è applicabile per la distribuzione di prodotti a catalogo quali sono i prodotti realizzati da Invitolab. 

Per quanto riguarda gli inviti progettati su misura, l’ordine è da considerarsi irrevocabile dopo l’accettazione del preventivo, con il quale l’ utente accetta e sottoscrive le presenti Condizioni.  

Le confezioni utilizzate sono buste/scatole di cartone. Al momento della consegna dei Prodotti, l’Utente è tenuto a controllare che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). 

In caso di reclami tempestivamente denunciati, comunque entro e non oltre 24 ore, il Cliente è obbligato ad inviare foto e/o video che provino l’effettivo danno subito dal materiale ricevuto, contattando Invitolab a info@invitolab.it 

Diversamente i Prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione dei Prodotti dovesse giungere a destinazione palesemente danneggiata, l’Utente deve accettare la consegna con riserva.

 

In ogni caso la responsabilità di Invitolab è limitata alla ristampa di quegli articoli in cui siano presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito completamente difforme rispetto all’originale o deteriorati a causa della spedizione.La garanzia è personale e si applicherà solo all' acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L’eventuale difetto/errore dovrà essere comunicato entro 24h dalla ricezione del prodotto stesso. 

 

Art.6 Conclusione del contratto

Il contratto è da intendersi concluso alla ricezione, da parte dell’utente, della e-mail di conferma di spedizione dell’ordine e sarà regolato dalle presenti condizioni con esclusione di ogni altro termine o condizione (inclusi termini o condizioni che l’Utente dovesse presumere come applicabili). 

Invitolab non è obbligata ad accettare alcun Ordine e si riserva il diritto di rifiutare Ordini provenienti da un Utente che ritenga inidoneo ad adempiere alle proprie obbligazioni (come in caso, a titolo puramente esemplificativo e per nulla esaustivo, di una precedente violazione delle disposizioni contrattuali per l’acquisto on-line tramite il Sito), da un Utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo (in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito) o da un Utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

 

Qualora Invitolab non dovesse essere in grado di fornire un Prodotto (ad esempio perché fuori produzione o non più disponibile o per impossibilità di rispettare i termini di consegna o a causa di un errore nel prezzo indicato sul Sito), l’Utente sarà informato via e-mail ed Invitolab  non procederà ad evadere l’Ordine ma provvederà a rimborsarlo il prima possibile per l’intero importo, inclusi costi di spedizione.

 

Art.7 Servizio Clienti 

E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza anche post vendita o inoltrare reclami contattando il Servizio Clienti di InvitoLab (" Servizio Clienti") via mail all’indirizzo info@invitolab.it 

 

Art.8 Proprietà intellettuale

Alcuni contenuti di proprietà intellettuale a cui l`utente può accedere attraverso il sito web sono soggetti a diritti di proprietà intellettuale posseduti da Invitolab o altri proprietari di tali diritti. L`accesso a tali contenuti o funzioni attraverso il sito web non dà il diritto di alterare, modificare, lo sfruttamento o la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o qualsiasi altro diritto che corrisponde al titolare del diritto in questione. L`utente si impegna a utilizzare il contenuto e/o elementi a cui si accede attraverso il sito web per uso personale e bisogni, e di non impegnarsi in qualsiasi sfruttamento commerciale, direttamente o indirettamente da loro.